Växjobostäder använder cookies för ge dig en bättre användarupplevelse. Genom att använda sidan godkänner du detta. ×
Växjöbostäder

25 jan, 2021 | Nyheter |

Vi anpassar våra rutiner med hänsyn till coronaviruset

Information gällande coronaviruset, covid-19 

For information in other languages, please use the Translate function at the top of this page. 

Here you find information about covid-19 in other languages (from Folkhälsomyndigheten) 

Med anledning av Folkhälsomyndighetens rekommendationer anpassar vi våra rutiner. Detta för att begränsa antalet besökare och även minska på möten mellan personer. 

Endast bokade besök till Kundcenter 

Vi tar endast emot bokade besök till vårt Kundcenter. Skicka e-post (info@vaxjobostader.se) eller ring oss för att boka en tid. Detta gäller från 25 januari och tills vidare. 

► Våra telefontider

Hämta eller lämna nycklar på Kundcenter 

Ska du hämta eller lämna nycklar vid in- och utflytt behöver du inte boka tid. Då vi begränsar antalet besökare inne på vårt Kundcenter innebär det att du får stå utomhus och invänta din tur.   

  • Vi ger dig en kort information i samband med att du hämtar dina nycklar. Har du frågor eller funderingar, exempelvis gällande besiktningsprotokoll och underhållsåtgärder efter ditt besök är du alltid välkommen att kontakta oss via e-post info@vaxjobostader.se eller 0470-59 90 00.  
  • Ha din legitimation redo för snabbare hantering och kortare väntetid.

Vid besök hemma hos dig

När vi behöver göra ett besök hemma hos dig följer vi Hälsomyndighetens rekommendationer genom att: 

  • Den som besöker dig är fullt frisk
  • Vi håller avstånd till dig, minst två meter
  • Vi kontaktar dig innan besöket - om du har bett om att vi bokar tid eller ringer före vårt besök
  • Vi ställer frågan om du eller någon i hushållet har någon sjukdomssymptom
  • Har du anmält nyckel i tub vi förutsätter att Ni är friska eller inte hemma
  • Det är viktigt att återkomma till oss om Ni skulle få symtom och avboka besöket

Lägenhetsbesiktningar 

I samband med flytt får enbart 1 person/hushåll medverka vid besiktningen och ska vara symptomfri. Vi hjälper även varandra att hålla avstånd.

Lägenhetsvisning 

Till dig som ska visa och för dig som ska gå på en lägenhetsvisning: ► Lägenhetsvisning under coronapandemin 

Kontakta oss gärna, genom våra digitala kanaler 

Vi vill ge dig bra service utan att utsätta någon för onödiga risker. Vi ber dig därför att i första hand göra en serviceanmälan i Boportalen eller kontakta oss via info@vaxjobostader.se eller genom att ringa 0470-59 90 00.  

Logga in Boportalen

Fundera även på om du kanske kan åtgärda ditt ärende på egen hand med hjälp från våra ► Fixa själv-filmer. Eller finns svaret på din fråga här på vår hemsida? Det mesta går att lösa via våra digitala kanaler. 

I övrigt gäller samma råd som tidigare. Håll avstånd, tvätta händerna och stanna hemma vid sjukdomssymptom. Folkhälsomyndighetens råd ändras kontinuerligt – håll dig uppdaterad via nedan länkar. 

► Folkhälsomyndighetens webbplats

► Växjö kommuns webbplats


Senast uppdaterad: 4 februari 2021

  • Google+