Vi använder cookies för att ge dig en bättre användarupplevelse. Läs mer om cookies på denna webbplats. Jag godkänner ×
Växjöbostäder

29 apr, 2021 | Nyheter |

Håll i och håll ut!

Viktig information om hur vi hanterar coronaviruset

For information in other languages, please use the Translate function at the top of this page.  

Here you find information about covid-19 in other languages (from Folkhälsomyndigheten)

Vid rådande läge med ökad smittspridning fortsätter vi med våra anpassade rutiner. På Växjöbostäder följer vi dagligen utvecklingen av Covid-19 och följer myndigheternas rekommendationer. Vi anpassar genom olika åtgärder för att öka säkerheten och tryggheten för dig som hyresgäst och för oss som hyresvärd, samtidigt som vi vill fortsätta ge god service. 

  • Vi är noga med handhygien och att hålla avstånd
  • Vi tar inte i hand när vi hälsar
  • All personal med symptom på sjukdom stannar hemma – för att inte smitta kollegor eller hyresgäster  
  • Vi ställer samma krav på de entreprenörer som hjälper oss att åtgärda serviceanmälningar i lägenheter

Tillsammans hjälps vi åt och vi är tacksamma för ert tålamod i dessa speciella tider. 

---

Tänk på detta om vi besöker dig 

  • Att du vistas i annat rum eller väntar utanför medan vi åtgärdar något i din lägenhet 
  • Vi håller avstånd till varandra, minst två meter 
  • Vi kontaktar dig innan besöket - om du har bett om att vi bokar tid eller ringer före vårt besök 
  • Vi ställer frågan om du eller någon i hushållet har sjukdomssymptom 
  • Har du anmält nyckel i tub, förutsätter vi att du är frisk eller inte är hemma 
  • Det är viktigt att återkomma till oss om Ni skulle få symtom och avboka besöket 

Boka besök till Kundcenter  

Vi tar endast emot bokade besök till vårt Kundcenter. Skicka e-post (info@vaxjobostader.se) eller ring oss för att boka en tid. Detta gäller från 25 januari och tills vidare. Tänk på att hålla avstånd. 

► Våra telefontider 

Hämta eller lämna nycklar på Kundcenter  

Ska du hämta eller lämna nycklar vid in- och utflytt behöver du inte boka tid. Vi begränsar antalet besökare inne på vårt Kundcenter innebär det att du kan få stå utomhus och invänta din tur. Tänk på att hålla avstånd. 

  • Vi ger dig en kort information i samband med att du hämtar dina nycklar.
  • Har du frågor eller funderingar, exempelvis gällande besiktningsprotokoll och underhållsåtgärder efter ditt besök är du alltid välkommen att kontakta oss via e-post info@vaxjobostader.se eller 0470-59 90 00.   
  • Ha din legitimation redo för snabbare hantering och kortare väntetid. 

Lägenhetsbesiktningar  

I samband med flytt får enbart 1 person/hushåll medverka vid besiktningen och ska vara symptomfri. Vi hjälper även varandra att hålla avstånd. 

Lägenhetsvisning  

Till dig som ska visa och för dig som ska gå på en lägenhetsvisning: ► Lägenhetsvisning under coronapandemin  

Kontakta oss gärna, genom våra digitala kanaler  

Vi vill ge dig bra service utan att utsätta någon för onödiga risker. Vi ber dig därför att i första hand göra en serviceanmälan i Boportalen eller kontakta oss via info@vaxjobostader.se eller genom att ringa 0470-59 90 00.   

Logga in Boportalen 

Fundera även på om du kanske kan åtgärda ditt ärende på egen hand med hjälp från våra ► Fixa själv-filmer. Eller finns svaret på din fråga här på vår hemsida? Det mesta går att lösa via våra digitala kanaler.  

I övrigt gäller samma råd som tidigare. Håll avstånd, tvätta händerna och stanna hemma vid sjukdomssymptom. Folkhälsomyndighetens råd ändras kontinuerligt – håll dig uppdaterad via nedan länkar.  

► Folkhälsomyndighetens webbplats 

► Växjö kommuns webbplats 

Senast uppdateringar: 29 april 2021 

  • Google+